Актуальность вопроса обслуживания жилищного фонда очевидна. Жителей Электростали серьезно беспокоят проблемы жилищно-коммунального хозяйства. Среди наиболее острых вопросов называются: плохое состояние коммунальных систем и в целом жилищного фонда, низкое качество работы обслуживающего персонала.